RFMスコア

RFMスコアとは「resency,frepuency and monetary value score」の略。ダイレクトマーケティングを行っている企業などが、顧客をセグメント(細分化)して評価するときの基準。Rは最近の購入、Fは頻度、Mは一定期間内の支払合計額で、スコアは「評価」の意。各企業の基準に基づいて、RFMポイント数値を合計し、顧客を評価する。

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出典: ファッション用語辞典『apparel-fashion wiki(アパレルファッション・ウィキ)』

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