従業員満足 の変更点

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[[従業員満足]]とは顧客満足([[CS]])に対して言う言葉で、[[ES]]と略される。小売企業にとって[[CS]]の重要性は当然だが、並行して従業員を満足させる企業内環境の整備・構築が無ければ、[[CS]]を実現するエネルギーが低下するだけでなく、結果的に企業のイメージ低下を招くこともあり得るという考え方である。[[CS]]と[[ES]]の均衡を実現することによって、強い体質の企業を築くくとが出来るとされている。
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*関連項目
[[ES]]~
[[CS]]
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出典: ファッション用語辞典『apparel-fashion wiki(アパレルファッション・ウィキ)』
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