売場管理
売場管理とは1店舗の管理を意味する場合と、1売場の管理を意味する場合とがある。
1)店舗管理(ショップ管理)には、商品管理(狭義)、VP管理(ディスプレー管理)、販売管理、プロモーション管理、計数管理、人事管理が有り、その管理責任者が店長(ショップマスター)である。
2)狭義の売場管理は、商品管理(狭義)、VP管理、販売管理のことであり、販売管理には商品整理、接客、顧客管理、クレーム管理等が含まれる。
関連項目
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出典: ファッション用語辞典『apparel-fashion wiki（アパレルファッション・ウィキ）』
