アフターフォロー

アフターフォローとは、
1)アフターサービスと同義。 2)アパレル企業の小売企業に対する追加補充(フォロー)を指すことがある。
3)”接客の基本動作”では、その第6段階にあたる「次回来店の促進、買い上げ商品の洗濯・保存などの説明、情報提供、顧客名簿の作成など」を意味する。

関連項目

アフターサービス
アパレル企業

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出典: ファッション用語辞典『apparel-fashion wiki(アパレルファッション・ウィキ)』

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